動画チャプター
0:42 「伝える目的を考える」
2:16 「何を目的にコミュニケーションをしているか考える」
3:56 「問題がある相手にいつ 伝えるのか？」
5:34 「どのタイミングが有効か」
6:50 「どう思っているのか感じているのか想像をする」
7:53 「4W2H」
9:30 「五感を使って場面をイメージする」
10:18 「タイミングが大事」
11:05 「まとめ」
コミュニケーションのタイミングと方法を理解する
こんにちは、皆さん。私はワンネス財団の心理カウンセラー、片桐です。
依存症という問題は、当事者だけでなく、その周囲の人々、特に家族にも大きな影響を及ぼします。
家族は当事者をサポートするために、どのようにコミュニケーションを取れば良いのか、どのように対応すれば良いのかを知ることが重要です。
今日は、そのためのガイドとして、依存症のご家族の方に向けた家族編第5回目ということで、これからどのようにコミュニケーションをしていくかということをお話しします。
しかし、その前に準備をしていただきたいところがあります。それについて今日はお話しします。
コミュニケーションの目的
コミュニケーションは、ただ言葉を交わすだけではありません。それぞれの言葉には、伝えたい意図や感情、目的が含まれています。その目的を明確にすることが、効果的なコミュニケーションの第一歩です。
コミュニケーションの方法
コミュニケーションは、言葉だけでなく、非言語的な要素も含みます。
そのため、何を伝えるか、どのように伝えるかを考える際には、言葉だけでなく、見た目や雰囲気からもメッセージが伝わることを意識することが重要です。
人間は言葉以上のメッセージを受け取る傾向があります。
特に、相手が幼少期のお子さんだった場合は、極端な捉え方をしてしまうことがよくあります。
コミュニケーションのタイミング
コミュニケーションにおいて、何を伝えるか、どのように伝えるかだけでなく、いつ伝えるか、どのタイミングで伝えるかも重要になってきます。
適切なタイミングで伝えることで、伝えたいことが伝わる可能性が高まります。
4W2Hを用いた場面の想像
コミュニケーションのタイミングを見つけるためには、具体的な場面を想像することが有効です。
そのために、4W2Hという方法を使ってみましょう。
4W2Hとは、「いつ」「どこで」「何を」「誰と」「どのように」「どれぐらい」の6つの要素を考える方法です。
まとめ
本日は、コミュニケーションの目的、方法、タイミングについてお話ししました。
何か伝えたいという場合は、セリフだけではなく、タイミングを考えて、そのタイミングが来た時に、セリフが伝えられる、しかも見た目や雰囲気でも整った状態で伝えられるということを注意して言葉を発していただけるといいと思います。
第１回 依存との関わり ～家族側の関わり方～（前半） | 依存との関わり ～家族側の関わり方～（後半）
第２回 セルフケアについて 1（前半） | セルフケアについて 1（後半）
第３回 セルフケアについて 2（前半） | セルフケアについて 2（後半）
第４回 家族を知る
第５回 依存との関わり「コミュニケーションのタイミングを知る」
第６回 最適なコミュニケーション
第７回 コミュニケーションガイドライン（前半） | コミュニケーションガイドライン（後半）
第８回 ルールを決める
