利用規約

IZON.JPは、メンバーの皆様が、依存症に関連した動画 (「IZON.JPコンテンツ」) をコンピュータ、インターネット接続テレビ、その他のデバイス上でインターネット経由でストリーミング再生できる、パーソナライズされた加入登録型のサービスです。

本利用規約はお客様による当社サービスの利用に適用されます。本利用規約において「当社サービス」または「サービス」とは、当社コンテンツを視聴するためにIZON.JPが提供するパーソナライズされたサービスを指し、あらゆる機能、ウェブサイト、ユーザーインターフェース、ならびに当社サービスに関連する一切のコンテンツおよびソフトウェアが含まれます。

1 メンバーシップ

1.1. お客様のIZON.JPメンバーシップは、解約されるまで継続します。 IZON.JPサービスのご利用にあたっては、インターネットアクセスおよび対応デバイスをご用意いただき、1つ以上のお支払い方法を当社にご提供いただく必要があります。「お支払い方法」とは、現行の、有効かつ当社が承認したお支払い方法を意味し、随時更新することができます。請求日前にメンバーシップを解約された場合を除き、お客様は、IZON.JPが次回のお支払い請求サイクルのメンバーシップ料金をお客様のお支払い方法 (下記「キャンセル」参照) に請求することを許可するものとします。

1.2. 当社は、複数のメンバーシッププランをご提供する場合があります。メンバーシッププランにより、条件や制限が異なる場合がありますが、お客様が登録した際、またはお客様宛てのその他のご連絡で通知されます。お客様のIZON.JPメンバーシップに関する詳細については、当社ウェブサイトにお客様の登録メールアドレスでログインし、ページ上部の[マイページ]リンク内の「購読ステータスの管理」をクリックしてください。

1.3.キャンペーンオファー: 当社では、特別なキャンペーンオファーやプラン、メンバーシップを提供することがあります (「オファー」)。オファーご利用の可否は、IZON.JPがその単独の裁量により判断します。お客様にオファーのご利用資格がないと判断した場合、IZON.JPはオファーを取り消し、お客様のアカウントを保留にする権利を留保します。 IZON.JPメンバーシップに現在加入しているか、最近まで加入していたご家庭のメンバーは、加入の際に特定のオファーをご利用いただけない場合があります。オファーのご利用資格があるかを判断するために、IZON.JPは、現在有効な、または最近まで有効であったIZON.JPメンバーシップに使用したデバイスID、お支払い方法、またはアカウントメールアドレス等の情報を使用することがあります。ご利用資格の要件やその他の制限・条件は、お客様がオファーに登録した際、またはお客様宛てのその他のご連絡で通知されます。

2 お支払い請求とキャンセル

2.1. お支払い請求サイクル
IZON.JPサービスのメンバーシップ料金およびサービスの利用に関連して生じるその他の料金 (税金および適用ある場合は取引手数料) は、[マイページ]内、「購読ステータスの管理」に記載されている特定の支払日に、お客様が登録されているお支払い方法に対して請求されます。お客様のお支払い請求サイクル期間は、IZON.JPサービス登録の際にお選びになったメンバーシップの種類によって異なります。ご登録のお支払い方法での決済が完了しなかった場合や、メンバーシッププランを変更した場合、お客様のメンバーシップ開始日が、該当する月内に存在しない暦日だった場合等には、お客様の支払日が変更されることがあります。次回の支払日については、当社ウェブサイト[マイページ]ページにある[購読ステータスの管理]のリンクをクリックしてください。 IZON.JPはメンバーシップまたはサービス関連のご請求に備え、お客様による登録完了時に最大約1ヵ月分のサービスについてのお支払いを承認する等、さまざまな方法でお客様のお支払い方法の承認を行う場合があります。

2.2. お支払い方法
IZON.JPサービスをご利用になるには、1つ以上のお支払い方法を提供していただく必要があります。お客様の主要なお支払い方法が拒否された、もしくはお客様のメンバーシップ料金の支払いに利用できなくなった場合、お客様は、当社がお客様のアカウントに登録されているあらゆるお支払い方法に請求することを許可するものとします。お客様は、未決済金がある場合、当該金額について引き続き責任を負っていただきます。期限切れ、資金不足その他の理由でお支払いが決済できなかった場合で、お客様がアカウント解約を行われないときには、当社が有効なお支払い方法に請求できるようになるまでの間、お客様によるサービスへのアクセスを停止する場合があります。一部のお支払い方法に関しては、お支払い方法の発行者によって一定の料金 (外貨交換手数料やお支払い方法の処理に関連するその他の料金等) が請求される場合があります。課税内容は、使用するお支払い方法によって異なる場合があります。詳細についてはお客様の「お支払い方法」のサービスプロバイダーにご確認ください。

2.3. お支払い方法の更新
[マイページ]内、「購読ステータスの管理」ページにアクセスすることにより、お支払い方法の更新が可能です。決済サービスプロバイダーが提供する情報を使用し、当社がお客様のお支払い方法を更新する場合もあります。更新後、お客様は、当社が該当するお支払い方法に引き続き請求を行うことを許可するものとします。

2.4. キャンセル
IZON.JPのメンバーシップはいつでも解約することができ、お客様はご請求期間の終了時まではそのままIZON.JPサービスへのアクセスが可能です。適用法により許容される範囲で、支払いは返金不可とし、メンバーシップ期間の途中の場合、または未視聴のIZON.JPコンテンツがある場合についての払い戻は行いません。解約を行うには、[マイページ]ページ内、「購読ステータスの管理」より「サブスクリプションの管理」の指示に従ってください。メンバーシップを解約した場合、お客様のアカウントはその時点でのご請求期間終了時に自動的に無料会員のステータスへ変更されます。アカウントの会員ステータスを確認するには、[マイページ]ページ内[購読ステータスの管理]より「サブスクリプションの管理」をクリックしてください。

2.5. 料金およびメンバーシッププランの変更
IZON.JPは、当社メンバーシッププランおよび当社サービスの料金を随時変更することがありますが、いかなる料金変更またはお客様のメンバーシッププランの変更も、お客様に変更の通知を行ってから最低30日の期間をおいた後の適用となります。

3 IZON.JPサービス

3.1. IZON.JPサービスのメンバーになれるのは18歳以上の方に限ります。未成年者は成人の監督下でのみサービスを利用することができます。

3.2. IZON.JPサービスおよび当該サービスを通じて視聴されるコンテンツは、お客様の個人的な非商業的用途に限るものとし、お客様のご家庭以外の方と共有することはできません。お客様のIZON.JPメンバーシップ期間中、IZON.JPはお客様に対して、IZON.JPサービスにアクセスし、IZON.JPコンテンツを視聴するための限定的、非独占的、譲渡不可能な権利を付与します。上記を除き、お客様にはいかなる権利、所有権または権益も譲渡されません。お客様は公の場での上映のために当サービスを利用しないことに同意します。

3.3. 当社は定期的にIZON.JPサービス (コンテンツライブラリを含みます) の更新を行います。さらに当社は、当社のウェブサイト、ユーザーインターフェース、販促機能およびIZON.JPコンテンツの品揃えを含む当社サービスのさまざまな側面について継続的にテストを実施します。

3.4. お客様は、適用法、規則および規制や、サービスもしくはそのコンテンツの使用に関するその他の制限の一切にしたがってIZON.JPサービス (関連する一切の機能を含みます) を利用することに同意します。お客様は、IZON.JPサービスに含まれる、または同サービスから、もしくは同サービスを通じて取得されるコンテンツおよび情報について、アーカイブ、複製、頒布、改ざん、展示、上演、出版、使用許諾、二次的著作物の創出、販売申し出、または使用 (本利用規約において明示的に認められている場合を除きます) を行わないことに同意します。また、お客様はIZON.JPサービスのコンテンツ保護を回避、除去、変更、無効化、悪化その他妨害せず、IZON.JPサービスへのアクセスのためにロボット、スパイダー、スクレイパーその他の自動化手段を使用せず、IZON.JPサービスを通じてアクセス可能なソフトウェアまたはその他の製品もしくはプロセスの逆コンパイル、リバースエンジニアリングまたは逆アセンブルを行わず、いかなる形であれ、IZON.JPサービスにコードもしくは製品を挿入せず、そのコンテンツを操作せず、また、いかなるデータマイニング、データ収集もしくは抽出方法を利用しないことにも同意します。さらに、お客様は、IZON.JPサービスに関連するコンピュータソフトウェア・ハードウェアまたは電気通信機器の機能を遮断、破壊または制限するように作成されたマテリアル (ソフトウェアウィルスまたはその他一切のコンピュータコード、ファイルまたはプログラムを含みます) をアップロード、投稿、メールその他送付または送信しないことに同意します。お客様が本利用規約に違反し、またはサービスの違法、詐欺的もしくは有害な利用を行った場合、当社はお客様による当社サービスの利用を終了または制限する場合があります。

3.5. IZON.JPコンテンツの画質はデバイスによって異なる場合があり、また、お客様の所在地、インターネット接続により利用可能な帯域幅および/またはインターネット接続速度等のさまざまな要因によって影響を受ける場合があります。動画の画質はお客様のインターネットサービスおよびデバイス能力に依存し、また、すべてのコンテンツが高解像度で利用可能なわけではなく、すべてのメンバーシッププランにより、あらゆるフォーマットのコンテンツの配信を受けられるわけではありません。インターネットアクセスに必要な料金の一切はお客様によるご負担とします。インターネットデータ使用量に対して課される可能性のある料金に関しては、ご利用のインターネットプロバイダーにご確認ください。 IZON.JPコンテンツの視聴開始までの所要時間は、お客様の所在地、その時点で利用可能な帯域幅、選択したコンテンツ、およびお客様のIZON.JP対応デバイスの設定等、数々の要因によって異なります。

3.6. パスワード・アカウントアクセス: IZON.JPアカウントを開設し、そのお支払い方法に支払請求を受けるメンバー (「アカウント所有者」) は、当該IZON.JPアカウント経由で発生するあらゆるアクティビティについて責任を負うものとします。アカウントの制御を維持し、他者によるアカウント (アカウントに関する視聴履歴情報を含みます) へのアクセスを防ぐには、アカウント所有者は、サービスにアクセスするために使用するIZON.JP対応デバイスの管理を維持し、アカウントのパスワードやお支払い方法の詳細を他者へ開示しないことです。お客様はご自身のアカウントに関して当社に提供する情報の更新および正確性の維持につき責任を負います。当社は、お客様、IZON.JPまたは当社のパートナー社を個人情報の盗難またはその他の詐欺行為から保護するために、お客様のアカウントを解約または一時的に保留とすることができます。

4 IZON.JPサービスの一時中断等

4.1．IZON.JPは、次の各号のいずれかに該当する場合、利用者の同意を得ることなく、IZON.JPサービスの全部もしくは一部の提供を一時中断しまたは一時停止することができるものとします。
(1)火災、停電、天災等の不可抗力その他当社の責めに帰すべからざる事由に起因して当社サービスの提供が不可能または困難になった場合
(2)交通事情、気象状況等により本件サービスの提供が当社の事業遂行上支障があると判断する場合
(3)その他、当社が合理的な理由により、当社サービスの提供を一時中断または一時停止する必要があると判断した場合

4.2．前項に基づき当社サービスの一時中断または一時停止に関して、当社は利用者に対していかなる責任も負いません。

5 免責

5.1. IZON.JPは、当社サービスの提供に不具合、エラーまたは障害が生じないことを保証するものではありません。

5.2. IZON.JPは可能な限り、正確かつ有用な情報を提供するよう努めますが、会員は、弊社が提供する情報について、自己の責任において活用するものとします。弊社が会員に提供する情報に起因して会員が損害を被ったとしても、弊社は一切の責任を負いません。

5.3. IZON.JPは、会員が当社サービスを通じて受信または送信するすべての情報について、当社サービス設備の故障などによる不可抗力または本規約で定める規定、その他事由のいかんにかかわらず消失・削除してしまったとしても、弊社はその一切の責任を負わないものとします。よって会員は、弊社への送信情報についてバックアップをとっておくことをお勧めします。

5.4. IZON.JPサービスのプログラム・画像・ファイルなどの複製や改変、当社サービスを通じて配付または推奨した以外のプログラムの使用や利用方法により、会員が損害を被ったとしても、弊社はその一切の責任を負いません。

5.5. 会員は、IZON.JPサービスの利用に関連し、他の会員または第三者との間で紛争が生じ、当該会員または第三者から何らかの請求がなされ、または訴訟が提起された場合、自らの費用と責任において当該請求または訴訟を解決するものとし、弊社は一切の責任を負わないものとします。

6 雑則

6.1. 準拠法: 本利用規約は日本法に準拠し、同法にしたがって解釈されます。

6.2. カスタマーサポート: 当社サービスおよびその特徴についての詳細、またはお客様のアカウントへのサポートについては、当社ウェブサイトの「お問い合わせ」よりアクセスしてください。本利用規約とカスタマーサービスによって提供された情報または当社ウェブサイトのその他の箇所に齟齬がある場合、本利用規約が優先します。

6.3. 利用規約の変更: IZON.JPは本利用規約を随時変更することがあります。当社は、この変更がお客様に適用される日の30日前までにこれをお客様に通知します。

6.4. 電子通信: 当社はお客様のアカウントに関する情報 (例: 支払承認、請求書、パスワードやお支払い方法の変更、確認メッセージ、通知) を、会員登録時に提供されたお客様のメールアドレスを宛先としたメール等、電子的形態でのみお客様に送付します。

6.5. 保証および責任の限定: IZON.JPサービスは「現状有姿」で、保証なしで提供されます。特に、当社サービスには中断やエラーが生じる可能性があります。お客様は、当社に対する特別および結果的損害賠償請求や、1ヵ月分のメンバーシップ料金を超える直接的な損害賠償請求を放棄するものとします。本利用規約は、お客様が居住されている国の法律に基づき認められている放棄不能の保証または消費者保護権を制限するものではありません。

付則

（実施日）
この利用規約は、2021 年 4 月 1 日から実施します。